基本信息
工作性質全職
招聘人數若干人
招聘部門馬來西亞分公司
學歷要求不限
工作經驗不限
年齡要求不限
工作地點上海市普陀區北岸長風-I幢(亞洲/馬來西亞)
聯系方式
聯系人:林經理 ( 聯系我時,請說是在外聘網上看到的 )
聯系電話:135****2467
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職位動態
0%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2024-08-29
企業最近登錄時間
職位描述
1、管理售后服務團隊:負責管理售后服務團隊,包括售后人員工作的合理安排、培訓團隊成員、指導和評估他們的績效、解決沖突和建立團隊士氣;
2、制定售后服務計劃:制定售后服務計劃,包括服務流程、服務內容和標準、服務時間和周期等。根據市場和客戶需求的變化,及時調整售后服務計劃,以滿足客戶的需求。
3、監控售后服務質量:關注售后服務的質量,確保每個環節都符合標準和客戶的要求。發現任何問題,并及時采取措施解決,以確保客戶的滿意度。
4、處理客戶投訴和反饋:與客戶代表保持良好的關系,及時了解客戶的需求和反饋,包括投訴和建議。及時處理客戶投訴,并積極解決客戶的問題和疑慮。
5、售后安全管理:
5、優化售后服務流程:不斷優化售后服務流程,提高服務效率和質量。關注行業動態和競爭對手的動態,及時調整服務流程和策略,以提高客戶的滿意度。
6、維護客戶關系:與客戶保持密切的聯系,了解客戶的需求和反饋,并及時采取措施滿足客戶的要求。
2、制定售后服務計劃:制定售后服務計劃,包括服務流程、服務內容和標準、服務時間和周期等。根據市場和客戶需求的變化,及時調整售后服務計劃,以滿足客戶的需求。
3、監控售后服務質量:關注售后服務的質量,確保每個環節都符合標準和客戶的要求。發現任何問題,并及時采取措施解決,以確保客戶的滿意度。
4、處理客戶投訴和反饋:與客戶代表保持良好的關系,及時了解客戶的需求和反饋,包括投訴和建議。及時處理客戶投訴,并積極解決客戶的問題和疑慮。
5、售后安全管理:
5、優化售后服務流程:不斷優化售后服務流程,提高服務效率和質量。關注行業動態和競爭對手的動態,及時調整服務流程和策略,以提高客戶的滿意度。
6、維護客戶關系:與客戶保持密切的聯系,了解客戶的需求和反饋,并及時采取措施滿足客戶的要求。

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基本信息
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郭**男 | 47歲 | 本科 | 10年以上2024-08-05
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周**男 | 44歲 | 本科 | 10年以上2025-05-07
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姜**女 | 36歲 | 本科 | 10年以上2024-09-18
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夏**女 | 28歲 | 碩士 | 1-3年2024-09-03
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沐**女 | 35歲 | 本科 | 10年以上2024-08-07
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劉**女 | 36歲 | 本科 | 5-10年2024-09-23
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王**女 | 32歲 | 本科 | 1-3年2025-03-03
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林**男 | 38歲 | 大專 | 10年以上2024-08-28
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周**男 | 32歲 | 大專 | 5-10年2024-08-02
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朱**男 | 38歲 | 本科 | 10年以上2024-08-28
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王**男 | 25歲 | 本科 | 3-5年2024-11-06
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王**女 | 25歲 | 本科 | 無經驗2024-08-11
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胡**男 | 27歲 | 大專 | 3-5年2024-08-26
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彭**男 | 29歲 | 大專 | 5-10年2024-07-30
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許**男 | 24歲 | 本科 | 1年以下2024-07-30
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孫**男 | 51歲 | 碩士 | 10年以上2024-07-31
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金**女 | 25歲 | 本科 | 1-3年2024-07-31
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許**男 | 41歲 | 大專 | 10年以上2024-08-01
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安**男 | 35歲 | 中專 | 10年以上2024-08-05
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張**男 | 27歲 | 本科 | 3-5年2024-08-05
*共有737人查看了此職位(列表不含未登錄用戶),部分記錄太久遠已被系統收起~